A Sony visszaadná a játék árát?

Két hete vettem meg digitálisan a Civ 6 játékot, ami egyébként egy remek alkotás, csak PS-en nem megy rendesen, már több mint 50 alkalommal hibát produkált, és kidob játék. Egyszerüen nem lehet az 500 körös kampány végére jutni, mert a 300adik kör előtt mindig összeomlik, és kezdhetem előről. A mentés sem segít, mert save fájlok is elbaszódnak, és be sem lehet tölteni az elmentett játékot, csak újrakezdeni. A legtöbb összeomlásról automatikusan küldtem jelentést is a sonynak.

[link]

Mindig ez a hibakód, és mind a 4 lépést végigcsináltam, ami azen az oldalon szerepel, de nem segít.