Ha nem érek el egy IC-t, akkor vissza tudom váltani a jegy egy részét legalább?

A helyjegy ára elveszett, de ilyenkor a jegy menetjegyből és helyjegyből/pótjegyből áll.

A menetjegy nek külön érvényessége van, ezért ha az adott IC-t nem éred el, amire a helyjegyed szól, és aznap azért még utaznál, akkor a menetjegyed érvényes marad. Csak ha másik, későbbi IC-vel utazol, akkor elég arra új helyjegyet venned (párszor már megtörtént velem is, hogy nem tudtam utazni, de későbbi IC-vel aznap igen.)

Ha pedig nem akarsz már semmiképpen utazni, a menetjegy része az érvényességi idején belül (tehát aznap még biztosan) az indulási állomáson pénztárban visszaváltható. Levonják 20%-át. de maximum 1000 forintot.

Fentiek alól kivétel, ha interneten vetted a jegyet otthoni nyomtatással, akkor az indulás előtti napon délig lehet visszatérítést kérni az interneten ahol vetted. Ugyanígy működik, ha nem nyomtattad az interneten vett jegyet, hanem a mobilodon vagy tableten/számítógépen letöltve akartad felhasználni.

A jegyed minimum egy napig érvényes, és bármely vonattípusra használhatod.

A hely és pót jegyedet, amit arra az IC-re vettél, amit lekéstél, általában a késésről szóló igazolással át lehet váltani a következő vonatra érvényes pótjegyre(ha gyorsvonattal mennél, akkor az árkülönbözetet vissza adják)/pót és helyjegyre.

(Azokra az esetekre vonatkozik, amikor a csatlakozásod késett és azért késted le)