Hova fordulhatok jogorvoslatért?

Tavaly nem tudtuk fizetni a hitelünket 3 hónapig,a bank átadta egy behajtó cégnek,amit mi a velük való megállapodás szerint fizetünk.Novemberben kaptunk egy levelet egy másik behajtó cégtől hogy most már nekik tartozunk,és az eredeti összeget követelik rajtunk.Még tavaly megküldtük nekik a pénztári bizonylatok másolatát,telefonon szóba se állnak velünk.Kérlek benneteket segítsetek nekünk,hogy most mit tehetnénk,lassan felemészt bennünket ez a dolog.