ELTE-s neptunban hol kell rögzíteni a diákhitel szerződésszámot?

Nem a Neptunon keresztül igenyeltem meg a diákhitelt, hanem a diákhitel oldalán töltöttem ki a szerződést, és mivel éppen nyaraltam, nem az egyetemre tudtam bevinni a papírokat, hanem leadtam egy bankban. A diákhitel direkthez a kodot megkaptam, szerzodesszamom meg van, de nemtudom ezt a neptunban hol kell jelezni. Írtam e-mailt a TO-nak de meg nem reagáltak, és kezdek aggódni, hogy valamit elrontottam mert a diákhitel direkten a státuszánal meg mindig csak a “TO egyeztetés alatt “ jelenik meg, és nagyon számítok az első félévben a pénzre, és a tandíjat is ebből fizetnem.

Köszönöm ha valaki tud segíteni !