Hogy tudnám megoldani ezt a Magyar Postával?

Febr. 18-án rendeltem külföldről. Legnagyobb meglepetésemre 22-én már be is volt dobva az értesítő.

A gond csak az, hogy közben kiderült, hogy Covid-osak vagyunk, emiatt nem tudok elmenni átvenni a csomagot.

Van egy csomagkövetési szám ugyan kézzel ráírva az értesítő hátuljára, de az nem az én csomagom, mert azt Magyarországon adták fel, korábban, mint az én rendelésem és már febr. 22-én ki is szállították.

Felhívtam őket az értesítőn megadott telefonszámon, hogy ilyenkor mit lehet tenni.

Egy "kedves" hölgy felvilágosított, hogy Covid karanténba nem kézbesítenek, majd flegmán megkérdezte, hogy "mégis mit várok most tőlük". Erre azt feleltem, hogy legalább ne küldjék akkor vissza a feladónak, elmegyek érte, ha végre nem leszek pozitív.

Ezt ő nem tudja garantálni, mert a csomag nem náluk van, hanem egy másik postán (nem tudom, miért az ő számuk van akkor az értesítőn, de mindegy), hívjam őket.

2 nap alatt 4 telefonszámot sikerült szereznem, ami elvielg ahhoz a postához tartozik, ahol a csomagom van. Ebből 2 csak csörög a végtelenségig, 1 csörög párat, majd felveszi a fax, a 4. meg konkrétan meg se csörren, csak kiírja a telefonom, hogy "hívás vége".

Hívtam a központi ügyfélszolgáatot is, ahol az ügyintéző nagyon kedves volt, de csomagkövetési szám nélkül nem tud segíteni. Tőle is kaptam egy telefonszámot, de sajnos az az, ami nem is csörög ki.

Barátok, rokonok mind távolabb laknak, nem tudok senkit megkérni, hogy ugorjon már át nekem a postára.

Van esetleg valakinek valami tippje, hogy mit lehetne még megpróbálni?