A lenti problémás ügyfélnek hogyan igazoljam be, hogy nekem van igazam? Mert szerintem nekem!

Igen, csak fizetni kell érte. De miért nem ott reklamálsz ahol feladtad a csomagot?

Lehet, hogy a posta elhagyta, vagy ellopták a csomagot. Ha volt rá biztosítás akkor ki kell hogy fizessék a csomag értékét amit feladáskor ráírtál. Mondjuk a postát ismerve nem ez lenne az első eset, hogy csomag elveszett.

Nem akarmelyik postan mondjak meg, ezt nem tudom hogy erted?! Mondjuk amit feladsz Bpesten Miskolcra csomagot, azt nyilvan nem tudjak megmondani Gyorben.

Ahol feladtad a csomagot, oda menjel be. Ha azt mondjak, hogy ok elkuldtek, akkor pedig azzal a postaval kell felvenni a kapcsolatot, ahova kuldted. Beszelj a postan a fonokkel, es ne engedd magadat lerazni! Ez nagyon kellemetlen neked, en is total kilennek akadva.

Mivel ott van a kezedben az ajanlott csomag feladovevenye, ezert ne hagyd elveszni a csomagot, jarj utana, lehet hogy a posta a ludas!!!

Én a múltkor szinte ugyanígy jártam. Állították, hogy nem ért oda a levél. Én bementem a postára (ez egy kis falu, tehát személyesen ismerem a postást), és a postás hölgy felkapta a telefont, és megkérdezte, hogy az adott számú ajánlott küldemény odaért-e a célba. Kb. 2 perc alatt megadták a választ, hogy igen, odaért.

Ha így nem tudod megoldani a dolgot, akkor kicsit hosszadalmas lesz, mert egy tudakozványt kell beadni (a Posta honlapjáról le lehet tölteni), és majd válaszolnak egyszer.

De ha ezt ki akarod kerülni, akkor írj a kedves ügyfélnek, hogy holnap mész a postára a tudakozvánnyal, és majd megmondja a posta, hogy odaért-e. Lehet, hogy erre eszébe jut, hogy mégis csak odaért.

De azért benne van a pakliban, hogy tényleg eltűnt a postán.