Packeta csomag átkérése máshova?

Feladtam egy csomagot Z Boxba utánvéttel, viszont most derült ki, hogy a vevőm nem járatos az online fizetésben és nem tudja rendezni. Ugye ki kellene neki fizetnie, csak akkor nyílik ki az automata.

Olyan megoldás lehetséges a packetánál, hogy megkérem őket szállítsák át a boxból másik átvételi pontra és ott ki tudná fizetni helyben kártyával? Vagy erre esélyem sincs? Nem akarok én dupla szállítást fizetni nyilván..