T-mobile családbarát kedvezmény, hiányos tájékoztatás?

Testvérem 1 hónapja vett előfizetéses telefont, kérte a családbarát szolgáltatást, ECO díjcsomagban, és megkötötték a szerződést.

Családbarátnak a barátnője feltöltőkártyás számát választotta.

Nem tudom hogy van, mert sose voltam előfizetéses, de neten azt olvastam, hogy legalább 2 szám kell ehhez a kedvezményhez. A üzletkötő pedig ezt nem említette, ezért a napokban ami kijött csekk, el van számolva a családbarát kedvezmény, de viszont mellette fizetni kell a rengeteg, barátnőjével beszélt percet is.Ilyenkor most kinek van igaza, ha bemegyünk reklamálni?

Hogy működik pontosan ez a díjcsomag?

Köszönöm a segítséget!