Visszavihetem a tescoba a tőlük vett szétesős ceruzahegyezőt?
Üdv.
Vettünk a Tesco-ban egy ceruzahegyezőt na ezzel még nem is lett volna probléma. Az ott kezdődött, hogy az asztalra nem lehet felrakni, mert a rögzítő anya rendre körbe forog a csavaron. Mondom ok, majd valamelyik nap megcsinálom, addig is lányom álljál neki hegyezni. 3-4 ceruza után mondja, hogy akad, szorul stb. Megnéztem a belsejében a vezető ALU fogaskoszorú leesett a műanyag elemről, így lehetetlen vele hegyezni.
Délután indulunk vissza, hátha kicserélik. Persze a blokk megvan, hála az asszonynak.
Ha netán nem akarnák kicserélni mit lehet tenni?
Volt ilyen tapasztalat valakinek?
válasza: válasza:Természetesen visszaviheted és érvényesítheted a garanciális igényedet - hiszen a Tescora pontosan ugyan azok a fogyasztóvédelmi előírások vonatkoznak, mint bármely más üzletre.
Amit kérhetsz:
1., Kicserélést UGYAN OLYAN termékre (ha ezt képes teljesíteni a Tesco akkor nem is kérhetsz mást).
2., Ha a Tesco NEM KÉPES garanciális csere keretein belül UGYAN OLYAN terméket adni neked akkor 2 lehetőséged van:
a., Megegyeztek bármilyen, MINDKÉT FÉL által elfogadott megoldásban (ez lehet bármi, a lényeg, hogy te is és ők is rábólintsanak)
b., Eredeti vételár visszajár (nem összekeverendő a levásárolhatóval, arra nem lehet kötelezni)
válasza: válasza:Nem, nem kijavítást kérhet.
Mivel írta kérdező, hogy most vette a ceruzahegyezőt, így ha azonnal visszaviszi, akkor nem hivatkozhat a Tesco többletköltségre és köteles azonnal cserélni, mivel vélelmezni kell, hogy a termék eredendően hibás volt!
Árleszállítást pedig egyáltalán nem vagy köteles elfogadni (nyilván egy működésképtelen terméknél ugye értelme sincs).
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!