A vaterán szokás elkérni a postaköltséget, ha visszaküldöm az árut, ha nem felel meg?

Én több webáruházat kezelek, ismerem a fogyasztóvédelmi törvényeket is, abban pedig ez áll : a Vevő viseli a visszaküldés költségeit!

Az Eladó azért kéri el vásárláskor a postaköltséget, mert azt őneki is ki kell fizetnie a Magyar Posta részére, ez nem az ő zsebébe vándorol.

Amikor valamiért cserélni kell a megvásárolt cuccot, akkor majd az Eladó az újraküldésért nem fog pénzt elkérni, de az már tényleg sok lenne, ha ő fizetne 2x postaköltséget (visszaküldést is, újrapostázást is)?!

Mondjuk, abban az esetben, ha az Eladó mást postázott, mint a megrendelt termék, akkor jogosan kérhető tőle a visszaküldés postaköltsége, ezt biztosan fel is fogja ajánlani vagy valamilyen ajándéktárggyal fizeti ki ezt a tartozását.

De ha arról van szó, hogy te megrendeltél egy terméket, ami a megrendelésnél még jónak tűnt, de kicsomagolás után jöttél rá, hogy kicsi, akkor nem jogos az Eladótól kérned a visszaküldés postaköltségét...

============

Én már vásároltam úgy a Vaterán, hogy az Eladó "új, kifogástalan"-nak hirdetett terméke működésképtelen volt kicsomagolás után, mind a 2 darab, tehát nem csak véletlenről volt szó, hanem több ilyen sz@rt is eladott, én annak is örültem volna, ha egyáltalán visszaveszi, postaköltség nélkül... Nemhogy erre nem volt hajlandó, de még ő adott nekem rossz értékelést, mert merészeltem beírni az értékeléséhez, hogy használhatatlan cuccot árul. :-[

Úgyhogy a Vaterán már az is valami, ha az Eladó kicseréli a cuccodat és nem veszett el a pénzed...

Ezt eladója válogatja..

Én vevő és eladó vagyok egyszerre, és azt tartom korrektnek, mint amit ez előző leírt: ha az eladó hibájából nem felel meg a termék a vevőnek (nem olyan állapotú, nem akkora méret, ..stb) akkor az eladónak kötelessége valamilyen formában kártalanítani a vevőt. De ha a vevő volt figyelmetlen (elnézte a méretet, másra gondolt, nem olvasta el a termékelírást), akkor a vevő szívott és nem kérhet számon semmit az eladón.

Szeva, én is árultam a vaterán autó alkatrészt. Leírtam a cikkszámot, ami alapján betudja azonosítani, de én azt is letisztáztam, ha még se lenne jó visszaveszem, de az összes postaköltség az övé.

A te leírásod alapján, én úgy tartom logikusnak.

Nem jó a méret, az a vevő hibája, lehetett volna kérdezni, megméretni. A vevő küldje vissza saját költségen és fizesse ki a következő postázást is.

Ha hibás az áru, az eladó hibája, vegye vissza, fizesse a vissza postát, és az újraküldését is.