Rendeltem egy terméket egy német webáruházból, de sztornózták a megrendelésem, mégsem kaptam vissza a bankkártyáról elutalt pénzemet? Alább a részletek.

Ezt a levelet kaptam, de sajnos nem tudok jól németül. Valaki tudna segíteni akinek már volt ilyen problémája, vagy volna olyan kedves hogy elmagyarázza mit akar a levél?

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