Rendeltem (én hülye) a Vidaxl.hu-tól terméket, amit előre kellett fizetnem és természetesen nem is kaptam meg. Most a pénzemet csak úgy hajlandóak visszaadni, ha minden adatomat elküldöm nekik plusz bankszámlakivonatot. Joguk van ehhez a zsaroláshoz?
válasza:Részlet a webáruház felhasználói feltételeiből:
"A költségtérítés szintén átutalással működik ugyanarra a kártyára vagy Paypal fiókba, ahonnan az összeg hozzánk érkezett"
Ezeket a feltételeket te a rendelésed során elfogadtad, tehát nem követelheted, hogy a pénzedet postán kapd vissza.
Milyen adatot követelnek tőled, amit a rendeléssel nem bocsátottál amúgy is rendelkezésükre? (Neved, címed, telefonszámod biztosan meg kellett adni.)
Ha nincs saját bankszámlád, az ügyfélszolgálattól kérdezd, ebben az esetben mi az eljárás, hogyan kaphatnád meg a pénzt esetleg családtagod számlájára.
Bankszámla kivonatot egyébként valószínűleg nem követelhetnek tőled, azon ugyanis olyan bizalmas adatok lehetnek, amihez nekik semmi közük. Milyen célból kérnék a bankszámla kivonatot, kérdezted?
válasza:itt a trustpay levele Dear client ,
If You want to return this payment, please, send us a payment confirmation, Your bank statement not older than three months and attached file.
Thank You,
With kind regards
Karin Szecsanyiova
Karin Szecsanyiova
Továbbá kérik hogy töltsek ki egy nyomtatványt amit megpróbálom még bemásolni valahogy
Trust Pay, a.s.
Za kasárňou 1
831 03 Bratislava
Slovak Republic
Name and surname: _______________________________
Address: _______________________________
Birth date: _______________________________
Birth No: ____________________________
Subject: RETURN PAYMENT
Dear Payment Institution,
On ______________ I have provided the deposit of amount ___________ in currency _________ to your bank account: __________ _ .
I am sending you my account statement confirmation about realized transaction in the attachment as the proof of payment. I hereby kindly ask you to return the payment back to my bank account:
Account number:.................................................
Bank name:........................................................
Account name:.................................................
Currency:...........................................................
With kind regards
In_______________ on _______________
____________________________
Signature
Attachments: Original transaction detail (ftc.)
Bank account statement (ftc.)
válasza:Nyomtasd ki a dokumentumot, töltsd ki, írd alá, szkenneld vissza. Gondolom, azért kell az aláírásod, hogy biztos legyen, hogy te kérvényezed a visszafizetést az adott számlaszámra, nem a szomszéd Mari néni. a születési helyed és dátumod megadása is ezt a célt szolgálja.
A bankszámla kivonatot, mint fizetési bizonylatot kérik, igazolásként a létrejött tranzakcióról. Mivel te készpénzt fizettél be a számlára, neked a banktól kapott fizetési bizonylatot kell elküldened.
Ezen kívül meg kell nevezned egy bankszámla számot, ahova a visszafizetést kéred. Mivel neked nincs saját bankszámlád, kérdezd meg az ügyfélszolgálatot, más személy számlaszámát elfogadják-e. Hogy lássák, ez egy létező számla, küldhetsz róla kivonatot, ahol a tranzakciók részleteit kisatírozod, mert azokhoz valóban semmi közük.
Azon, hogy nem postázzák a pénzt, kár dühöngened, a felhasználási feltételeik egyértelműek.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!