Miért nem bírja megvárni a futár amíg meggyőződöm a termék sértetlenségéről?

"Ti tapasztaltatok már ilyet?"

Milyet?

Hogy a futár megvárja amig átnézem a csomagot?

Nem.

Csomagolás nem sérült, aláirom majd szevasz.

Ha a csomagolás sértetlen, de a termék hiányos vagy sérült, az már a feladó hibája. Reklamációnak helye van. A feladónál (webshopnál).

" Elhiszem, hogy sok helyre kell még mennie de azért nem olcsó termékről van szó."

Szép is lenne ha minden egyes csomagnál meg kellene várnia, hogy átnézzék a terméket.

Ez teljesen normális és több gond is van:

1) A futárnak maximálisan igaza van. Neki ugyanis köze nincs ahhoz, hogy mi van vagy mi nincs a csomagban. Neki az a dolga, hogy a csomagot sértetlenül kiszállítsa. Ha a csomag sértetlen (amit látsz kívülről) akkor ő befejezte a dolgát és megy folytatni a napját.

A GLS futárnak köze nincs a te TV-dhez, nem a GLS-től vetted. És ha mondjuk piros lett volna ami neked nem kell akkor mi van? A GLS-t nem fizetik azért, hogy visszahurcoljon neked ingyen dolgokat.

2) A webshop nem köthet ki törvénytelen dolgot a ÁSZF-jében. Már pedig az, hogy csak akkor vállalnak felelősséget ha a futár előtt te bármit csináltál az törvénytelen kitétel. Ergo érvénytelen.

Amennyiben a csomagolás sértetlen (amiről valóban meg kell győződnöd átvétel előtt - alá is írod, hogy sértetlenül átvetted) akkor vélelmezni kell, hogy a termék eredendően hibás és ezért a kereskedő felel.

"A webshop általános szerződési feltételeiben világosan levolt írva, hogy még a futár előtt kell megállapítani a termék sértetlenségét és hiánytalanságát máskülönben nem fogadják el az utólagos reklamációt."

Ez nem éppen legális kitétel az ÁSZF-ben. Ilyet nem várhatnak el. A futár a feladott termék sértetlenségéért felelős, nem valami ellenőr, hogy tényleg azt kaptad, amit rendeltél. Ilyen értelemben a futár is csak egy civil, akár a szomszédot is megkérhetnéd, hogy tanúsítsa, hogy mi volt a csomagban.

Viszont az árú sértetlenségét akkor látjátok ha kibontjátok és erre tanu a futár is.

Nálunk az MPL-nél ha jön a futár és szeretnéd kibontani előtte akkor megteheted és jegyzőkönyvezni lehet ha probléma van.

Ha a webshop hívja fel a figyelmet rá hogy átvételkor nézem át akkor biztos át is nézném ha szeretné ha nem a futár....

Persze a futárokat is megértem, kb akkor jönnek ki időben ha minden klappol...:/

# 6

Ha az lenne leírva az AFSZ-ben, hogy a garancia csak akkor él ha 30 centinél nagyobb farkad és a saját seggedbe tudod dugni - amit a futár előtt demonstrálnod kell - akkor szerinted ez a kitétel érvényes lenne? Ugye nem...

Na, pont ugyan így nem érvényes a fenti kitétel sem. A futár nem a webshop képviselője, nem tartozik semmilyen felelősséggel a KÖZTED és egy webshop között fennálló megállapodásra. Pont ezért egy ilyen kitétel nem teljesíthető, így semmis.