Banki "telefonálgatós" állás?

Egyrészt, olyna mint bármilyen ügyfelekkel végzett munka, sok az ideges, morcos ember, akinek éppen gondja van a céggel.

Másrészt amit leírtál az még semmit nem mond el a munka jellegéről. Egy bankban rengeteg telefonos terület van:

- sima ügyfélszolgálat (sima problémamegoldás az esetek 99%-a)

- behajtással kapcsolatos dolgok (végtelen hazudozás, siránkozás, a bank szapulása, mintha te lennél a felelős, hogy neki 5 gyereke van, és a bank kéri a pénzét vissza)

- értékesítés (sok sikerélmény nincs benne, tukmálod naphosszat, a kvótát hozni kell)

És ezek között is gyakran van valamekkora átjárás, pl az ügyfélszolgálat ha "unatkozik", akkor értékesít addig is.

Én 6 órában dolgozok, nettó 800.000ft alatt nem kerestem az utóbbi egy évben, kb. 4 hónappal a kezdés után értem el ezt a szintet.

"Miért idegőrlő?"

- hiába van fix bér (nem túl magas összeg), akkor is kérdéses, hogy mennyit fogsz keresni

- a tervszámokat hozni kell

- nem lehet hibázni (egy félretájékoztatás akár jogi következményekkel is járhat)

- én naponta 20-30 emberrel beszélek, ha ebből van 1 jó hívás, akkor már jó a napom

- napjában többször elküldenek anyámba (udvariasan vagy szó szerint)