Telenor szerződés bontás? Ki hibázott?

Úgy kezdődött az egész hogy telefonról interneteztem és meg volt adva az hogy maximum mennyi lehet az adatforgalmam(200-250mb). Másnap kaptam egy SMS-t hogy "kártyáján magasforgalmat észleltünk, kimenő hívásait 24 órán belül korlátozzuk". Az volt benne az érdekes hogy semmiféle értesítést nem kaptam róla hogy túl léptem az adatforgalmat. A Telenor arra hivatkozott hogy a gépeiknek nem volt elég idejük kiküldeni az SMS-t. Kaptam 30.000 Ft fizetendő összeget, amit 3 részletben kifizettem. A csekkeken nem volt feltüntetve hogy meddig kell feladnom őket, így hát minden hónap 20.-a körül feladtam eggyet. Utána kaptam egy 75.000 Ft-os csekket ami annyit tesz hogy idő elött felmondták a szerződést. És akkor itt jön az a rész amikor nemtudom hogy ki hibázott, és hogy van-e megoldás a problémára. Elnézést a helyesírási hibákért, Előre is köszönöm a véleményeket,javaslatokat.