Mit tudok csinálni, ha a gyógyszertárban nem adják ki a vény nélkül kapható gyógyszert, mert azt mondják, hogy vény köteles?

Lehetséges, hogy félreértés történt: azt hitte, az eredeti, nagyobb dózisú, vényköteles Flector rapid 50mg-ra gondolsz. Az is lehet, hogy csak még nem találkozott a néhány hónapja megjelent, csökkentett hatóanyag-tartalmú, vény nélkül kiadható Flector dolo rapid 25mg-ossal. Akárhogy is, továbbmehetsz az ügyben. Ha a gyógyszerkiadót (gyógyszerészt vagy asszisztenst) informálod erről a különbségről, és mégsem helyesbíti magát, akkor kérheted a vezető gyógyszerészt. Ha ott is elakadna a dolog, akkor panaszt tehetsz a felügyeleti szerveknél: betegjogi képviselő még barátságosan békít, aztán komolyabban beavatkozhatnak a hatóságok: OGYÉI, esetleg fogyasztóvédelem. Mindhárom elérhetősége kötelezően ki van függesztve a patikákban. Ha mindig utánajàrsz előbb, hogy valóban Neked van-e igazad, nem rághatnak be, hiszen ők tévedtek, és okoztak ezzel kellemetlenséget neked. Milyen eset történt még, amikor nézeteltérés alakult ki velük? Segítenék abban is eligazodni.

#2 Sajnos az a patika jár el jogszerűen, aki nem adja ki ilyenkor a gyógyszeredet. Ezer szabàlynak kell megfelelni, rengeteg apróságot kell a vényeken ellenőrizni: nem lehet pl. többféle tollal írni a vényeket, csak ha azt az orvos javításként lepecsételi még egyszer, mivel akárki hozzàfirkálhatna dolgokat, ami visszaélésekre ad lehetőséget. Ha pedig a hatóságok ellenőrzik a patikát, minden ilyen szabálytalan kiadásért büntetést kell fizetniük. Az a gyógyszertár, ahova àtszoktál, szabàlyellenesen jàr el, látszólag nem fél a büntetésektől. Milyen eset történt még, amikor ők kiadtak valamit, amit a másik patikában nem kaptál meg?

#12 Ráhibáztál, az elmúlt félévben (május 1-jével) vált vénykötelessé az Ibumax 800mg, mint minden más emelt ibuprofendózisú gyógyszer.