Ki szállítják a másik csomagot is?

Én nem rendeltem tőlük soha, de általánosságban tudok mégis felelni (webáruházban dolgozom, de ez szinte mellékes).

Netes felületen a rendelhető termékek nem mindegyike van raktáron. Léteznek persze olyanok is, ahol kizárólag olyant mutatnak meg, ami van.

Azokon az oldalakon ahol raktáron lévő és nem lévő termékek vegyesen vannak, illik a vevőt tájékoztatni erről, és rákérdezni mit szeretne: Menjen ki az, ami raktáron van, és későbbi csomagban az, amit nekik is be kell rendelni, vagy együtt kéri, amikor már mindkettő már náluk van.

Sajnos nem mindegyik teszi meg. Vevőként olyannal is találkoztam, hogy a megjegyzésbe beírtam, hogy egyszerre kérem, amikor majd beérkezik a másik is, erre visszaírtak, hogy törölték az egészet. Épp csak a francba nem küldtek el.

Nem tudom a Bershka gyakorlata mi, de nem lehet az, hogy amit nem kaptál meg most, azt még nekik is be kell rendelniük?

(Bocs a rengeteg szóismétlésért!)