Mit lehet tenni? Mi a menete a feljelentésnek, hol kell kezdeni? A bíróságon, vagy a rendőrségen?

A fiam vásárolt egy autót,de még haza jönni sem tudott vele mert elromlott. Elvitte egy szervizbe és azt mondták,hogy drága lesz a szervizelése kb 110000 ft és hogy minden félképpen fel kell jelenteni,mert tudnia kellet az eladónak a hibákról. A fiam is hibázott mert nem vitt magával szakembert aki értett volna az autóhoz.