Mit tehetnék ilyenkor?

Júliusbab vásároltam a Players Roomban egy Norah márkájú sarut (10ezer Ft-ért), 3 hét használat után tönkre ment. Visszavittem, és elutasították. A kérdés, hogy fordulhatok-e a fogyasztóvédelemhez vagy egyéb más szervhez és ha igen akkor milyen módon, és van-e rá esély, hogy nekem adnak igazat.