Miért nem tudok bejelentkezni a messengerembe? (többi lent)

Decemberben lett új telefonom, azóta egyszer sem sikerült bejelentkeznem a messengerbe. Amint belépek az appba, egyből kiadja a profilomat, rá is nyomok a bejelentkezésre, majd tölt egy kicsit, kiírja, hogy kijelentkezés és vissza dob ("Valami hiba történt"). Gondoltam megnézem a régi telefonom, ugyanez van ott is. Azóta új jelszót is csináltam, minden nap próbálkozok, de semmi. A messenger liteot tudom használni, viszont abban nincs annyi funkció. Kb 2 hete írtam a supportnak, de nyilván nem jött válasz. Bármilyen segítségnek is nagyon hálás lennék!