Ha külföldről vettem telefont de ugye a garanciája kint van azt,hogy tudom eladni?

Attól függ milyen telefon és hol vetted.

elképzelhető, hogy világgaranciája van. Nem kell semmiféle papír a gari érvényesítéséhez, mert a szervizben a sorozatszáma alapján azonosítják és látják hogy van-e rá gati.

"elképzelhető, hogy világgaranciája van. "

Én a Sony-val jártam úgy, hogy azt hittem ha beviszem magyarországon egy Sony szervizbe, a világgarancia jelent valamit. Tévedtem.

Ezért írtam, hogy alképzelhető. Meg kell nézni a telefont, meg hogy hol vette.

Például iPhoneonnál régebben amerikában vásárolt telefont nem szervizelték nálunk, de már változott.

Mikor van szükségem a gyártói garanciára?

A “gyártói garancia” kifejezés alatt mind a gyártói önkéntes jótállás, mind a termékszavatosság érthető. Ezekre akkor lehet szükség, ha az a kereskedő, aki a jótállási jegyen szerepel nem tud (mert időközben megszűnt, eltűnt vagy elérhetetlen), vagy nem akar a jótállási kötelezettségeinek eleget tenni. Ilyenkor keresheted a termék gyártóját, a hazai képviseletét, a hivatalos importőrt vagy a disztribútort is.

Igaz, hogy csak a hivatalos viszonteladóknál vásárolt termékekre érvényes a gyártói garancia?

Igen, igaz. Mind a gyártói önkéntes jótállás, mind a termékszavatosság feltételei között szerepel, hogy kizárólag a Magyarországon, hivatalosan forgalomba hozott termékekre vonatkozik. Ezt teljes biztonsággal csak akkor lehet tudni, ha Xiaomi Hivatalos Partnertől vásárolsz, mint például a Xiaomishop. A hivatalos partnerek aktuális listáját a Xiaomiofficial.hu oldalon, a Hivatalos partnerek menüpontjánál találod.

Milyen feltételekkel működik a gyártói önkéntes jótállás?

Csak hivatalos, magyarországi forgalmazásban vásárolt termékre érvényesíthető, a gyártó által meghatározott és változó feltételek között (pl. egy mobiltelefon esetében 1 év, nem cserélhető akkumulátorra 1 év, fülhallgatóra 3 hónap - a részleteket a termék csomagolásában lévő “Warranty Card”-on találod). Neked kell bizonyítanod, hogy a termék hibáját nem te okoztad, és csak javítás vagy kicserélés kérhető. A feltételeket figyelmesen olvasd el, mert lehetnek egyéb kizáró tényezők (pl. kereskedelmi használat). Ha a termék mellett nincs Warranty Card csomagolva, akkor nagy valószínűséggel a gyártó nem vállalt önkéntes jótállást a termékre.