Egy feldühödött embert hogyan lehet lenyugtatni, belátásra bírni?

Kérdésemet az ihlette, hogy rengetegszer tapasztalom a hétköznapi életben, hogy ha valakinek nem tetszik valami, akkor akár rendbontással is olyanná alakítja a körülményeket hogy neki jó legyen, és mindenki másnak kuss, aki ellenkezik vagy próbálja felvázólni hogy miért nemjó, vagy hogy kéne máshogy, azt nem engedi szóhoz jutni csak a saját hülyeségeit mondja, és roszabb esetben kioktatja elküldi aki vele szembe száll, ezért van az a szomorú jelenség is tömegközlekedésen pl, h valaki ordibál vagy hangosan beszélgetnek röhögnek,mások kárára, mások nyugalmát bolygatva, s szegény ártatlan emberek, inkább tűrik, nem mernek szólni? Jó ez a felfogás? Hogy akkor inkább ráhagyva csinálja a feszkót? Egyáltalán mi lenne a megoldás egy ilyen helyzet kezelésére? Ha az emberkénk nem ért a szépszóból csak azért is csinálja..