Sok ember miért gondolja még mindig ezt?

Nekem nagyon feltűnt, hogy mostanában valamiért nem találok sehol az üzletekben árufeltöltő kollégákat.

Szinte mindenki elhagyja ezt a területet. Nejlonzacskót sem találni pékáruknak vagy zöldségeknek/gyümölcsöknek mindenhol.

Mi történhetett mostanában? Ennyire elmentek sokan nyaralni? Vagy a kereskedelem valamiért "rabszolga" tevékenység lett?

Megnyugtatna téged, ha azt mondanám, hogy ez így volt mióta világ a világ?

Én még abban a korban születtem, amikor eladó csak szakképesítéssel lehetett valaki.

Emelt szintű kereskedelmi ipari iskolába jártunk 3 évig, ha érettségizni is akartunk, akkor négy évig, miközben kökeményen kellett tanulni gimnáziumi anyagot, hozzájöttek a szaktárgyak. 6 napos hét volt, 3 nap iskola, 3 nap szakmai gyakorlat tanboltban.

És bizony amikor levizsgáztunk és "igazi" boltba kerültünk, ott senki nem takarította le a polcot vagy a gondolákat, senki nem töltögette helyettünk az árut, vagy senki nem mosta fel helyettünk zárás után a boltot.

Pénztáros vizsgát is kellett tennünk és pénz kezelni.

Viszont aki vevő betért a boltba, az elől-hátul ki volt szolgálva és olyan szakmába vágó kérdést nem tudott feltenni, hogy arra ne tudtunk volna válaszolni.

Gyakorlatilag az eladóktól - akik az utcáról esnek be felvételre, minden háttértudás nélkül - tevőlegesen semmivel nem várnak el most sem többet, viszont cserébe szakmailag nullák, kár is tagadni!

Mi van? Mi mindenben kell kiszolgalni a vevőt? Ha valamit nem talalok, akkor mindig van valamelyik sorban arufeltolto/raktaros, akarki, aki utba tud igazitani. A kasszanal meg tudok fizetni erte, mi egyeb elvaras lenne felejuk? Vagy csak nekem nincsenek extra igenyeim?

Nyilvan nem egyszerre vegzi a 3 feladatot, hanem valtasban a kollegakkal.

Mert a legtöbb embernek nem adatik meg, hogy valamilyen hatalmi pozícióban legyenek, ez viszont egy olyan helyzet, amiben átélhetik hogy valaki alárendelt szerepben van velük szemben, úgymond kiszolgáltatott. Nyilván ezt normális, az életével elégedett, intelligens ember nem használja ki, de ez az ország nem erről híres. Katasztrofális oktatási rendszer, hulladék érzelmi intelligencia, közel 0 értelmi képesség.

A munkájában nap mint nap sz-pó, h-gyért-sz-rért güriző, főnökei és akár kollégái által lenézett, semmibe vett, lábtörlőnek nézett átlagember így adja ki magából az élete értelmetlenségét és értéktelenségét.

#3

"Mi mindenben kell kiszolgalni a vevőt?"

Hát tevőlegesen biztos nem, mert ha mész 1 kg rizsért, azt magad is le tudod venni a polcról. A "kiszolgálás" valójában a mai világban abból kellene állnia, hogyha kérdése van megválaszolja valaki, aki ért is hozzá.

Mondjuk a nagy diszkontáruházakban ilyesmit az ember már nem is vár el, mert nincs kitől elvárnia, eladó még mutatóban sincs. Elvileg erre lenne a hangzatos névvel illetett Vevőszolgálat, de a barátságtalan fruskák, vagy az unott kamaszok ott sem értenek semmihez, legfeljebb a garilevél pecsételéshez.

Az lenne egy IGAZI eladótól az elvárás, hogyha bemész mondjuk egy festékboltba, akkor legyen kitől megkérdezned, miután 100 km-t gyalogolták a sorok között reménytelenül, hogy melyik vakolat jó vályogra, vagy mivel fessél le kültéren betont?

Illatszerboltban ne nézzen rád az eladó mint egy marslakóra, ha azt mondod olyan parfümöt keresel, ami nem édeskés, hanem inkább fanyar illatú (igen, van ilyen, ez egy szakkifejezés)

Vagy élelmiszerboltban, ruhaüzletben, virágboltban, barkácsboltban, stb. lehet olyan problémád, amiben elkelne a segítség, csak nem kapsz, mert még az is lehet, hogy a kérdést sem értik.

Én már úgy megyek vásárolni bármit is, amiben nem vagyok ismerős, hogy előtte kiképezem magam a neten a témában, bemegyek, megkeresem, az önkiszolgáló kasszánál fizetek, utána megköszönöm magamnak a vásárlást, elköszönök magamtól és elégedetten távozom, hogy milyen gyorsan szakszerűen és kellemesen tudtam vásárolni.

"ma már nincs igazából eladó a klasszikus értelemben, mert az eladó pénztáros, árufeltöltő, takarító is egyben"

Milyen "klasszikust" értesz te ezen?

Az eladók régen is végezték az árufeltöltést, takarítást stb. Pl László Miklós illatszertár című színdarabjában is, amit még a 2. világháború előtt írt. Akkor mikor volt az a "klasszikus eladó" akit te emlegetsz?