Fáj, éget viszket! Micsináljak?

Sziasztok 16 éves lány vagyok és van egy olyan problémám ,hogy az egész nemi szervem éget,fáj,viszket!Tudom,hogy fertőzés lehet gondolom a tampontól de nem tudom mit csináljak.Anyumnak már szóltam de igazából nem vagyok jó viszonyba neki állt velem üvöltözni,hogy az én hibám meg is érdemlem mert,hogy ő előre megmondta,hogy csak betétet használjak.Kedves anyukám nem érti meg,hogy olyan erős vérzésem van néha,hogy egy egyszerű betét nem elég!!A lényeg,hogy segíteni nekem nem fog ezt biztosra tudom lese szarja,hogy mi van velem .Szeretnék egyedül elmenni nőgyógyászhoz.Vagyis nem szeretnék de muszáj lesz.De az a baj nem tudom ,hol keressem meg egyáltalán fogadnak e engem .Előtte kel időpontot kérni??Még soha nem voltam nőgyógyásznál. :(