Ez jogos a mák részéről?

Én is hasonlóan jártam, de az oep-el. Valami papír lemaradt, úgy, hogy a helyi kirendeltség (ügyfélkapu vagy mi) perecropogtató dolgozója átnézte a papírokat, meg is kérdeztem, minden rendben? Azt mondta, igen, persze. Majd vártunk, vártunk és vártunk. Mikor meguntam, felhívtam az oepet, mire közölték, igen, itt az igény, de várják, hogy elküldjem a hiányzó papírt. Mi van? Erről nem kellet volna szólniuk?!, Lett egy kisebb botrány belőle, kirendeltség nénit bepanaszoltuk, oep ügyintézőt felettesénél számon kértük, következő hét hétfőjén sűrű bocsánatkérések közepette számlán volt a gyed. Sajnos ügyintézésben még mindig el vagyunk maradva. én sem értem, miért nem keresnek meg, mindenféle elérhetőséget elkérnek, már csak a bugyink színét nem kell megadni az adatlapokon. Ja, a legjobb az volt, amikor megkérdeztük kirendeltség néni miért nem tudta rendesen átnézni a papírokat, akkor azt válaszolták, mert nem az a dolga. Kérdem én, akkor mi?

Egy pozitív eset: engem felhívtak, hogy elírtam a bankszámlaszámot és nem tudják bevinni a gépbe, mondjam meg a jót. De nekem is rosszul volt felírva, fel kellett hívnom a bankot. Mikor ezt mondtam a nőnek ezt mondta, hogy 10 perc múlva visszahív, és tényleg. Szerintem az ügyintézőn múlik, én szerencsés voltam, hogy őt fogtam ki.

MÁKnál Békés megyéhez tartozom, OEPnél Pesthez. Mindkettő felhívott, ha gond volt vmivel. Ezek szerint jó ügyintézőt fogtam ki..