Ha nem tud visszaadni a buszsofőr, akkor jogos hogy nem ad jegyet és nem utazhatok?

Teljesen jogos. Nyilván 5000 elég nagy címlet egy 270 ft-os jegyért.....

Amúgy a MÁV-nál ilyenkor hivatalosan elveszin az 5000-est és postán kapod vissza a visszajárót. Az se jobb szerintem.

De, az sokkal jobb, mert legalább utazhatok, és végül is a pénzemnél maradok.

Amúgy lehet, hogy jogos a Volános eljárás, de egyáltalán nem korrekt, és nem ügyfélbarát. A vasút csinálja nagyon jól. Egyébként külföldön is láttam hasonlót: Egy srác 50 euróssal akarta kifizetni a ~2 eurós jegyet, és mondta neki a buszvezető, hogy akkor majd átveheti a visszajárót a cég központjában.

Velem is volt ilyen.

Reggeli buszon első utas voltam és 5000-s címlettel akartam fizetni a ~750Ft jegyet.

Nem tudott visszaadni, és mondta hogy majd 2-3 város után menjek oda, vagy majd ha leszálltam, és kifizetem akkor a jegy árát, a jegyet meg odaadta előre.