Mivel lehet a gond a bejárati ajtónál, ha a másoltatott kulccsal csak belülről lehet nyitni/zárni, kívülről nem?

Bővebben leírva: vettünk egy új zárat a bejárati ajtóra, mivel a régi már tönkrement. Ugyanolyan zár (elméletileg) mint a régi, a réginek a kulcsa is jó volt hozzá. Mikor ki lett cserélve, akkor is csak belülről lehetett zárni, kívülről nem. Persze azóta már meglett nézve, és a régi kulcsokkal most zárható kívülről is.

Viszont! Másoltattam 2 kulcsot, (ugyanazt, a régit elvittem) és a másoltatott kulcsot kívülről se jobbra, se balra nem tudjuk mozdítani, ahogy betesszük a zárba, úgyis marad. Belülről viszont jó.

Mi lehet a gond? Még mindig a zárral van valami, vagy az új, másoltatott kulcsok nem jók?