A villanyórám állása és az MVM nyílvántartása szerinti állása egyre nagyobb különbséget mutat. Mit lehet tenni ellene?

Havonta diktálom a villanyóra állásait. Van olyan villanyóránk amire csak a klíma van rákötve, de a klímát néha hónapokig be sem kapcsoljuk. Az MVM a diktálás ellenére felülbírál minket és többet számol el a valós fogyasztásnál. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy mondjuk bejelentek egy valós 1000-es óraállást, ők meg küldik a számlát 1150-ről. A következő hónapban amikor még mindig ezret mutat az órám akkor kénytelen vagyok 1150-es óraállást diktálni, mert kevesebbet nem fogad el a rendszer. Utána egy hónap múlva úgy ítélik meg, hogy nekem 1290 lesz a becsült fogyasztásom, pedig nekem még mindig csak 1000-et mutat az órám. Éves óraleolvasáskor sem állítják már vissza a valós értékre az elszámolást. Ügyfélszolgálatra nem is érdemes mostanában bemenni, telefonálni sem érdemes nekik. Hogy lehetne megoldani a dolgot?