Ilyenkor lehet valamit tenni vagy egyszeruen lepjunk tul mert az ilyen megesik?

9.

Ha ez a "normalitás", akkor a globalista cégekkel importálódott. A helyi kereskedőknél nem így van. Fel kell lépni valóban a globalista kereskedelemmel szemben. Mindenkinek jobb lenne.

Dehogy a globalista cégekkel importálódott...

Menj el néhány hivatalba ügyet intézni: az ügyintézők egy része egy inkompetens idióta, egy másik része arrogáns bunkó, és vannak, akik a két halmaz metszetében helyezkednek el... (Természetesen vannak normálisak is, akik mind szaktudásban, mind viselkedésben jó szinten vannak. Majdnem azt írtam, hogy kifogástalanok, de azért az túlzás lenne.)

Vagy különböző szakrendelésekre ha elmész, sokszor ugyanezzel a stílussal találod szemben magad - és gyakran nem is az orvos részéről, hanem az asszisztensnők "olyan kedvesek, mint a lópokróc", ahogy egy számomra ismeretlen ember mondta egyszer a traumatológián.

Bárhova megy az ember, azt tapasztalhatja, hogy akinek csak egy csepp "hatalom" van a kezében, az rögtön arrogánsan, lenézően, bunkó módon bánik másokkal - természetesen tisztelet a kivételnek.

Ha csak az üzletekre összpontosítunk, én azt látom, hogy sok üzletben alapkövetelmény a dolgozókkal szemben, hogy udvariasak legyenek a vevőkkel. Meg hogy gyors legyen a kiszolgálás a pénztárnál. Pl. a Lidlnél van egy olyan szabály, hogy ha átlagosan 3-nál több kocsival állnak sorban a vevők, akkor új pénztárat kell nyitni 2 percen belül. Az Aldinál nem tudom a szabályokat, de ott sem szokott kilométeres sor lenni. Ellenben a Sparban és a CBA-ban igen, előbbiben rendszeresen 6-8 ember áll egy-egy pénztárnál. A CBA-ban is ekörül, és ott nem egyszer vártam már 5-8 percet a húspultnál, mire végre szíveskedett odafáradni egy eladó. Vagy tegnapi "élmény", hogy a raktárban ordítva káromkodott az egyik, nyitott ajtónál, jól hallhatóan; ugyanott a múltkor az egyik mellettem ment el, így pont az én fülembe ordított a kollégájának valamit... Ha helyre van szükségük melletted, már csak azt sem mondják, hogy "picit", mint régen, hanem még örülhetsz, ha nem löknek fel, vagy nem tolják neked a rakodókocsit. Karácsony napján (24-én) 12 előtt pár perccel vagy öten álltunk sorban az egyetlen pénztárnál (kettő van összesen, vevő meg általában alig-alig); az ajtót már bezárták, a bunkó biztonsági őr meg hangosan ott röhögött azokon, akik kintről már nem tudtak bejönni, meg "dumált nekik". Undorító volt, és akkor nekem is eszembe jutott, hogy jelzem a problémát a vezetőségnek... Egyetlen eladót tudok ott, aki már régi dolgozó, és normális.

Szóval sok eladó is azt hiszi, hogy ő tesz szívességet a vevőnek, hogy egyáltalán odamehet vásárolni. Gondolom, a központban meg teljességgel a közeli konkurrens üzletek nyitásának tudják be az utóbbi években a töredékére esett forgalmat. Minőségbiztosítással nem foglalkoznak, nem teszteltetik a dolgozóikat, mint pl. a Rossmann, a DM, a Lidl.

Szóval ez a mentalitás sajnos teljesen elterjedt a kereskedelemben, meg még sok helyen. (De pl. nézd meg a banki biztonsági őröket, többségében náluk is követelmény az udvariasság.)

Ja, igen, "normális": a szó eredeti értelmében persze, hogy nem normális ez a fajta viselkedés. A másik válaszoló bizonyára nem így értette, inkább úgy, hogy általános/gyakori jelenség. Sajnos ez igaz.