Fogyasztóvédelem kihez forduljak?

Ön fordulhat a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara mellett tevékenykedő békéltető testülethez vagy az illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi felügyelőségéhez.

Jogszabály: 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről.

Konkrétabban?

Mi a termék? Mikor vetted? Mi a baja?

A garancia nem ugyanazt jelenti, mint hogy hibás termékért ne kellene az áruháznak felelősséget vállalnia.

Ha veszel egy teaszűrőt 450Ft-ért és otthon kiderül, hogy lyukas, de ez nem látszott a csomagoláson keresztül, akkor is visszaviheted.

Azt hogy hova kell fordulnod már írták.

Szerintem ezzel párhuzamosan írd be a vásárlók könyvébe is, arra írásbeli választ is kell adniuk és nyoma marad, meg az áruház központi vezetését is hívd fel a problémáddal.