Feltört e-mail cím visszaszerzése?
Testvéremnek valaki feltörte az e mail címét, és megváltoztatták a jelszavát, így most nem tud belépni. (citromail) Ráadásul a jelszó emlékeztetőjét is átírták, így azt sem tudja kideríteni, hogy mi az új jelszava. (a vicces kedvű hekker átírta a jelszó emlékeztető kérdését...."nagyonhülyevagyok"-ra, ezért gondoljuk, hogy emberről lehet szó nem vírusról)
Van valakinek valami ötlete, hogy ilyen esetben, milyen módon lehetne "betörnie" a saját e-mail fiókjába hogy visszaszerezze azt?
válasza:Amennyiben elfelejtetted Citromail jelszavad, azt két esetben van lehetőséged kikérni.
1.) Amennyiben beállítottál alternatív (azaz másik) e-mailcímet a regisztráció során vagy figyelmeztetésünk hatására később a Beállítások/Jelszó menüben, akkor erre a címre kérhetsz új jelszót. Ha nem állítottál be alternatív e-mailcímet, akkor ezt a jelszavad nélkül utólag már nem adhatod meg.
2.) Amennyiben megadtál a Beállítások/Jelszó menüben korábban jelszó emlékeztető kérdés/válasz párost, akkor a megfelelő kérdésre a megfelelő választ adva egy új jelszót tudunk adni számodra.
Ezen lehetőségek eléréséhez a citromail.hu oldalon kattints az "Elfelejtetted a jelszavad?" menüpontra, és kövesd az utasításokat. A túl sok próbálkozást a fiókod védelme érdekében tiltja a rendszerünk.
Más módon a fiókod védelme érdekében nem adhatunk ki jelszót, csak hatósági megkeresésre. Amennyiben szerinted feltörték a fiókodat, keresd meg a legközelebbi rendőrkapitányságot, és tegyél feljelentést!
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!