Windows 10 miért nem ismeri fel a touchpadet?

Van egy Acer Aspire 7 A715-71G típusú laptopom. Windows újratelepítés történt rajta, és az új rendszer alatt nem működik rendesen a touchpadem. Egy darabig működött, de talán valamelyik update után romlott el. Röviden úgy érzékeli, mintha egy PS2-es régi egér lenne, így látom az eszközkezelőben is "Microsoft PS/2 egér". Emiatt nem tudok görgetni vele, semmi gesztusvezérelt funkció nem működik rajta.

Próbáltam már az Acer oldaláról külön letölteni a drivereket, de hiába telepítettem, nem változott semmi. Próbáltam eltávolítani a hardvert az eszközkezelőből, de újraindítás után ugyanúgy visszajött. Sosem találkoztam még ilyen problémával. Valakinek valami ötlete ezzel kapcsolatban?