Mi a teendő? (PCX által összerakott gép meghibásodott)

Még tavaly nyáron vásároltam a PCX-nél egy gépet. Én válogattam össze az alkatrészeket, ők szerelték össze. Viszont most hétvégén a winchester szinte teljesen meghalt. Már a Windows sem tölt be. Betettem másik gépbe, ott is csak valami iszonytató lassan működött.

Szóval ilyenkor mi a teendő? PCX-nél annak idején kiválasztottam a háztól-házig garanciát, tehát, ha bármikor meghibásodik a gép, eljön érte a futár, elviszi, ők ingyen megcsinálják, majd visszahozzák. Akkor, ha írok nekik egy e-mailt, hogy ez a gond, akkor tényleg ingyen elviszik mindenestül és megjavítják? Vagy elég csak a hdd-t odaadni nekik, hogy cseréljék ki? Tavaly júliusban vettem a gépet, tehát még bőven nem telt le az 1 év garancia.

Összefoglalva: PCX-nél vásárolt gép hdd-je meghibásodott, ingyen kicserélik-e? Külön az alkatrészekhez nem adtak garancialapot, taln egybe az egészre van 1 év, ha jól emlékszem.

Remélem érthető a problémám. Köszi előre is a válaszokat!