Nem működik a touchpad és a billentyűzet és az eszközkezelőben sem található. Mit tegyek?

Az idő folyamán már többször magától eltűnt az egér és fn+f7 nyomogatásával vagy gép újraindításával visszajött. De most nem akar visszajönni, sőt már a billentyűzettel sem tudok gépelni. Bementem az eszközkezelőbe az egérhez, de azt lenyitva azt tapasztaltam, hogy üres. Azaz olyan, mintha nem lenne egér csatlakoztatva. (Mint írtam touchpad van csak)

Hogyan tudnám visszahozni az egeret és a billentyűzetet? Illesztőprogram hibára gyanakszom.

(Acer típusú notebook, windows 10 op. rendszerrel)