Kötelező a garanciális csere ebben az esetben?

.

A garanciális ügyintézésnek és a bolti árukészletnek nem feltétlenül van köze egymáshoz. A garanciális ügyintézés futhat az egyik szálon, a boltba érkező, eladásra szánt termék pedig egy másikon, ezek nem találkoznak. Ha a nagyker valamiért nem tud cserélni, kiad erről egy igazolást, te pedig visszakapod a pénzed. Az ügyintézésnek itt vége van, a bolt ettől nem tud eltérni! Ha a termék ugyanekkor elérhető a boltban, csak drágábban, nem tehetsz mást, mint hogy a neked visszaadott pénzből (és a saját zsebedből kifizetett árkülönbözetből) megveszed újra a terméket. Ennek már semmi köze nem lesz a garanciális folyamathoz, az véget ért akkor, amikor visszakaptad a pénzed. Ha ezt nem akarod megtenni, kérd vissza a pénzt és vedd meg máshol a terméket.

Persze, ha a bolt nagyon akarja, megoldhatja a "cserét", ez a belső folyamatokon, az üzletvezető, a menedzsment rugalmasságán múlik, de ebben az esetben a bolt olcsóbban adja el neked a terméket, mint ahogy tervezte, erre pedig semmi sem kötelezi.