Lenovo monitor állvány probléma? Nem kihajtható?

vagy hiba vagy nem tudom

Lenovo ThinkVision T2364t monitor vadi új

[link]

Az user manual szerint az állvány dönthető szinte bármeddig

[link]

ld a mellékelt kép

ehhez semmi se kell ki kell hajtani amíg tetszik és csók

Ehhez képest itt a monitor eddig tudom kihajtani ld kép és egy hajszállal se tovább, meg nem mozdul tovább:

kép erről

[link]

Ötlet?