Ha Windows 10 op-rendszeren nem működik rendesen a Windows Media Player és a Start menü sem, mi a teendő?

Kb. egy hónapja van ilyen op rendszerem, először 4-5 napja jelentkezett ez a probléma, de ma már másodszor. Hirtelen elhallgat a zene és hibaüzenetet ír ki. Nem tudom szabályosan újraindítani a gépet, mert a Start menüre hiába kattintok rá, semmi nem történik. Mit csináljak, hogy megint normális legyen a gépem? Régebben, a Windows 7 operációs rendszert használtam évekig, sose volt ilyen probléma. Csak most kezdte el ezt, de már nagyon elegem van belőle! Másnak is van ilyen problémája? Ha igen, meg tudta javítani? Vagy szokjak hozzá, hogy a gépem egy rakás trágya lett? Esetleg rakassam vissza a Windows 7-et? Mit tegyek, hogy újra rendesen használhassam a gépem, és újra gond nélkül hallgathassak róla zenét, ráadásul a Start menü is működőképes legyen?