Hervis Rendelés?

Sziasztok a hervistől rendeltem cipőt mert a hozzám legközelebb lévő üzletükbe nem volt a méretembe cipő. Nos a weboldalon tudtam rendelni és felhasználtam a kupont is amit a hírlevélre iratkozásnál kapsz majd rá 3 napra törölték a rendelést (szállítási hibára hivatkoznak) és el is veszett a kuponkód megrendeltem még 1x (másik kuponkóddal) ugyan úgy törölték de még mindig rendelhető az adott termék nos ez azért is fura mert ma direkt ránéztem és a webshopba nem volt elérhető abban a méretben már amit rendeltem amint törölték a rendelésem egyből elérhető lett. Kicsit furának tartom de ezek szerint a kuponos vásárlásokat törlik ha már akciózva van alapból a termék (alapból akciózott termék de rendelésnél lehet használni hozzá kuponkódot ami -3.000 ft) ? Esetleg van valakinek hasonló tapasztalata ?