Vásároltam egy felső-kategóriás/márkás kabátot de az egyik fém díszítőelemen a festék lepattogott. Mi a teendő ilyen esetben?

A kabát egyszer volt felvéve, pont felvételkor láttam hogy csúnyán le van pattogzva a festék. Ezeket a termékeket nem ellenőrzik mielőtt kiszállítanák az üzletekbe? Több helyen a varrás is csúnyán van elvarrva, a cérna vége lóg ki. Ilyenkor a vásárló mit tehet? Gondoltam arra is hogy irok a németországi központnak e-mailt németül. Ilyen presztízsű márkánál nem tartom elfogadhatónak ilyen minőségi hibákat. A call center megértő volt, de az eladó már lazábban kezelte az ügyet. Szerinte ez semmi és alig látható. Kb. olyan mint ha az új Audi oldalán pontokban a festék pattogzana le..