Törölték a járatunkat a vírus miatt. Ilyenkor a hotel köteles visszafizetni a kifizetett foglalást?

Nem. Egyrészt nem tehet sem a járványról, sem a járat lemondásáról, sem arról, ha nem lemondható szállást foglaltál.

Egyes szállások esetében foglalás után mindenképpen fizetni kell, és a teljes összeget. Van, amelyiknél akár az érkezés előtti napon lemondhatod, és mindent visszakapsz.

A fenti két lehetőségen kívül több kombináció létezik.

A járvány ezeket nem módosítja.

Utazni más módon is tudsz, ez sem ok.

A speciális helyzetben esetleg arra lehet számítani, hogy a jó hírnév megtartása miatt rugalmasabban kezelik most a lemondásokat, mint kötelességük lenne. Pl. más időpontra át lehet kérni, vagy visszaadja a pénz egészét, vagy egy részét.

De ez nem kötelesség, hanem alkalmi vállalás.

Hotelfoglaláskor szerződést kötsz a hotellel. Abban minden eset és feltétel megtalálható. Ha nem olvasod el, és nem tudod, mit írsz alá, az kizárólag a te problémád.

Ne tőlünk kérdezd, hanem nézd meg a foglalási feltételeket. Az a pontos ismeret.