Mit csináljak, ha vissszaküldtem csomagokat és a szállítólevélen csak az egyik elszállítandó csomag ára és száma van rajta?

5 db csomagot küldtem vissza, viszont csak az egyik csomag szállítólevél ment rá. Ráírtam a címem, meg hogy mit tartalmaz. Le is fotóztam, felvettem a kapcsolatot az emag ügyfélszolgálatával,de nem reagálnak. A rendszerben benne van a visszaküldés, csak nem tudom, hogy visszatéríték-e így