Mit lehet tenni, ha utánvétes szállításnál nem azt kapom, amit rendeltem?

A Praktikertől rendeltem jó pár dolgot és a rendelésem három részre osztották, mert három különböző helyről szállítják.

Egyet rendesen megkaptam, a másodikban 25126 Ft értékű holmik helyett csak valami értéktelen vacak volt, amit nem rendeltem, de csak a futár távozta után bontottam ki a csomagot. A futár nagyon szerette volna, ha kp. fizetek, de lementem vele a kocsijához papucsban, ahol volt töltője a lemerült termináljához, így végül mégis bankkártyával fizettem, vagyis van nyoma, ha kp lett volna, azt simán letagadta volna.

Ez volt pénteken, hétfőn megjött a rendes csomagom, de azt már eszemben sem volt megint kifizetni, így nem is adták át nekem, a futár visszavitte.

Közben persze reklamáltam, sőt az is érdekes volt, hogy csak az első kifizetésre kaptam emailban bizonylatot, a másikra nem és a reklamálásomra azt válaszolták, hogy azért, mert még nem szállították azt ki, de kérdem én, hogyan lehet akkor utánvétet előre fizetni?

Egyenlőre folyik a huzavona, egyre inkább az a véleményem, mert mindkét cég köti az ebet a karóhoz, hogy ők nem hibáztak, szóval, hogy nem kapom meg a megrendelt árumat és a pénzem sem kapom vissza.

Ráadásul ma hozzák a harmadik tételt, amit csak kp tudok kifizetni szerintük, de annak meg semmi nyoma, ha a futár letagadja, akkor semmit sem tehetek, így nagyon nem tetszik a dolog.

Érdemes ezzel rendőrségre menni, vagy mit javasoltok?