Ha sikertelen a csomag kézbesítés, de nem hívtak fel,nem is hagytak értesítőt, mit csináljak?

Szolnokra kértem csomagot a koliba,reggel jött egy sms,hogy a mai napon 8-17 között érkezik a futár és előtte telefonon felhív. Ebből semmi nem valósult meg.Itt ültem a szobában,nem hozták, meg oda van írva a csomagkövetéshez,hogy "ügyfél kérésére későbbi időpontban kézbesítés"??? mikor? nem is beszéltem velük...

17:00 után pár perccel lementem a portára, azt mondták,egész nap nem is volt itt a futár és valszeg csak nem volt kedve jönni,ezért jelölte azt, hogy sikertelen volt. Ráadásul már fel sem tudtam őket hívni,mivel pont 5 óráig volt az ügyfélszolgálat... Ilyenkor mi az anyám kínját csináljak? Értéknyilvánítás van a csomagon,anyukám küldte nekem, jó sokat kellett ráfizetni ,holnap menjek be zárás előtt a postára? gondolom ugyanezt fogja csinálni holnap is,mint ma...