Ilyen esetekben mit tehetnék? A fogyasztóvédelemhez érdemes fordulni? És ha igen akkor mit tudnának tenni az érdekemben?

A kérdést már feltettem a számításchnika/hardverek részletben, de sietős az ügy, mert ma van a 3. nap a gép megvásárlása óta:S

Vásároltam az euronicsban 1 laptopot: [link] . Amikor kibontottam láttam, hogy nincsen hozzá semmilyen driver, ez normális? Mindenesetre a programozó ismerősöm rárakta nekem win7-et, és netről nagy nehézségek árán szedett le hozzá drivereket, és én azt hittem minden probléma megoldódik... Hát naív voltam. A gépemen gyakorlatilag ,ha böngészésnél megerőltetőbb funkciót indítok el, pl. berakok egy letöltést, 5 perc után kifagy, miután teljesen felforr, és szinte égetővé válik a laptop felülete. Miután resetelem, és megint próbálkozok a letöltéssel, vagy mondjuk youtube-on egy hd videó megnézésével egyből fagyás következik. És a gépet csak tegnap vettem... ötletek?:S

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Visszavittem,és semmit se csináltak, csak fennakadtak a windows7 verziómon, hogy nem jogtiszta, így meg úgy, meg hogyha kiderül, hogy tört akkor fizethetünk 10 ezret a szervízben való kivizsgálás után...Pedig nővérem laptopján másfél éve akadálymentesen megy a szoftver, probléma nélkül...És kézzel-lábbal állították, hogy ez minden bizonnyal windows hiba...Na, de azóta elvittem programozó ismerősömhöz, és ő se tudott vele mit kezdeni. A videókártya driver-t hiába telepítettük fel, semmi nem érzékelte. A folyamatos felhevülés pedig csak tovább folytatódott a laptopban, és 1 óra alatt kb. 2-3-szor kifagyott, pedig simán csak a böngészés folyt...Elég laikus vagyok a témában, de nem lehetséges, hogy a videókártya felismerésének a hiányában történik a felhevülés? És ez lehet, hogy szimplán gyári hiba? És az esetekből a tanulságot levonva, jobb volna ha a fogyasztóvédelmi bizottsághoz fordulnánk?És ha igen, mit lehetne mondani nekik, és mit tudnának tenni az érdekemben?