Mit lehet erre mondani az ügyfélnek?

Hát, hónap végén érdemes lenne egy emlékeztető körlevél a te céged részéről. Ellenkező esetben én is úgy érezném, hogy a céged szándékosan nem tájékoztatja az ügyfeleiket -1500 ügyfél nehezen nevezhető figyelmetlennek. Ez inkább apróbetűs résznek tűnik, amivel még egy bőrt le akartok róluk húzni.

Talán azt valaszolnam, hogy sajnálom uram, én csak a feletteseim utasitasait követem, hogy még tudjak elni. Utána rövidre zarnam.

Tényleg, mi a franc ez? :D Nálunk pl. nincs ilyen szolgáltatás.

Esetleg maximum azt lehet mondani, hogy a szerződés aláírásával vállalták a benne foglalt kötelezettségek teljesítését valamint megismerték a szerződés tartalmát. Ok, egy dolog, hogy kötelező, de a szerződés attól még szerződés.

Vagy csak emlékeztesd a teendőjükre, valószínű egyszerűen tojnak rá.

A kollégáidnak igaza van.

Rájöhetnél, hogy nem azért kell ezt a protokoll szerint beolvasni, hogy a kis lelküket megnyugtasd, hanem hogy elvedd a kedvüket a pereskedéstől.

Képezd magad tovább a szakmában a "süketek és vakok párbeszéde" címszó alatt :P

1, kamara nem lehet, mert az lóf.t se szolgáltat és nincs szerződés.

Nincs olyan, ami kötelező mindenkinek...

Én erre azt tudom mondani, hogy igazad van, nm kötelező vállalkozni. csakhogy ez rád is igaz, nem kötelező ott dolgozni, vállalhatsz más munkát is.

Persze mondhatod te is amit ők, hogy dehát kell a pénz s ez tűnik legjobbnak. Na de itt megint felmerül a kérdés: neked az a munkád, hogy elmond az ügyfélnek nem kötelező vállalkozni, vagy az, hogy beolvasd nekik ezeket a szövegeket?

Mert ha ezért nem fizetnek, akkor értelmetlen ezt mondanod nekik.

Ha megtetted azt amit a munkaadó előirt, beolvastad a szöveget, akkor két dolgot tehetsz:

1. nem adsz választ hanem szépen elköszönsz leteszed a telefont. és hívod a következőt.

2. ha bizonytalan vagy benne, hogy ezt várja el tőled a munkáltató, akkor pedig tőlük kérdezed meg hogy ebben az esetben mit kell válaszolni, s ha mást mondanak, akkor onnantól kezdve aszerint járnak el.

Amúgy mennyit fizetnek ezért? Mert ha eleget, akkor engem is érdekel ez a munka. Mert való igaz engem is zavarna ha napi 8 órában segget kellene csinálnom a számból, de van az a pénz amiért megbékélnék ezzel a zavaró tényezővel.