Xiamoi redmi 4A típusú telefon úgy csinál, mintha be akarna kapcsolni, de nem tud?

Ujrainditaskor nem kapcsolt be, csak a fekete mi felirat jön be, meg elmeletileg tölt, de ezt 6 órán keresztül csinálta, nem lehetett kikapcsolni, majd lemerült. Most ugyanez, hogy fel lett töltve. Hard resetre nem reagál. Esetleg valami más megoldás, vagy legalább azt tudjátok, miért csinalhatja?