Ha egy vásárló szándékosan provokál minden alkalommal, naponta akár többször, mit lehet tenni?

Tescoban dolgozom mint pénztáros és lassan egy éve beár egy srác a csajával (cigányok), huszonévesek, és az a hobbijuk hogy vásárolnak pár dolgot, mindig beállnak az én kasszámhoz és beszólogatnak, provokálnak, én pedig tehetetlenül csendben tűröm, hallgatom mert nem szólhatok vissza, pedig nagyon szeretnék. De azt nem szeretném ha a munkahelyembe kerülne. Már mindenki ismeri őket látásból a kasszasoron és a vevőszolgálaton dolgozók, már jeleztem mindenkinek. Vezetőmnek, vagyonőröknek. Már 3x elbeszélgetett velük egyik és másik vagyonőrünk. Ők személyesen is ismerik, tudják hogy nem tud viselkedni és fogyatékos úgymond. A beszélgetés annyit segített hogy aznap békén hagytak. Már elgondolkodtam azon hogy feljelentem és talán kapnak egy távol tartási végzést. De nem tudom hogy megéri-e nehogy később rosszabbul járjak. Meg azt sem tudom hogy mi a módja ennek. De az nem járja hogy felbosszantanak és úgy kibukok hogy nem tudok a munkámra figyelni. Szívesen vennék bármilyen tanácsot. Munkahelyet meg nem fogok váltani két-három majom miatt.