Hova lehet fordulni ha rendeltem csomagot fizettem es nem kuldik?

Talán ez a szám?

[link]

Egyszerűen csak állj el a vásárlástól:

ÁSZF-ük

forrás: [link]

"3./ Visszavásárlási lehetőség, elállási jog

...

Ha a Vevő eláll a vásárlási szándékától (a szerződéstől), a Volt Bolt haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Vevő a Volt Bolt által felkínált, legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott)."

Nincs válasz? A megadott ügyfélszolgálati címre írtatok? Vagy a visszaigazolásban szereplő címre?

Egyáltalán megkapták? Semmi reakció nem volt?

Én egyszer jártam így, hogy nem akartak foglalkozni az üggyel. Megírtam, hogyha x napon belül nem intézkednek és válaszolnak, akkor a fogyasztóvédelmi hivatalhoz és a békéltető testülethez fogok fordulni. Aznap felhívtak :D

Nincs mitől elállni, ha nem kapta meg

Legegyszerűbb a bankodhoz fordulni, ha kártyás vásárlás volt és chargebacket kérni

Lehet elállni. “ Vevő az elállási jogát a megrendelés és a termék átvétele közti időben is gyakorolhatja. ”

De tényleg lehet a banktól is a visszaterhelést (chargeback-et) igényelni.

fizetés átvételkor (ha megjön)

manapság már a futárnál is lehet bankkártyával is fizettetni, ahogy kp-vel is, és akkor nem szednek rá

vagy ha már többször rendeltél valahonnan, és látni, h megbízhatók, akkor kell előre utalni