Hibás monitor probléma?

A gondom az lenne, hogy vettem emagról egy új Philips monitort, ami rövid időn belül meghibásodott, ki-be kapcsolgatott. Ezt visszaküldtem nekik garanciába, már harmadik alkalommal, de a hiba ugyanúgy jelentkezett. Gondoltam arra, hogy talán a kábelekkel lehet a hiba, de nem. A régebbi monitorom tökéletesen működik, tehát a videókártya biztosan nem lehet hibás. Ráadásul ha nem dugom össze a monitort a géppel, csak az áramba, akkor is ugyanezt csinálja. Gondoltam a tápkábelre is, de mivel a régebbi monitorom jól működik ezzel a kábellel ezt is kilőhetem. Néha kiírt valami "lcd burn" vagy valami hasonló hibát, ezt elég ritkán csinálta így nem volt időm rögzíteni és megjegyezni, de úgy vélem még lesz rá alkalmam. Most visszakapom ismét a monitorom, arra hivatkozva, hogy nem észlelték a hibát, tehát magyarul hozzá se nyúltak. Azt ajánlották, hogy én küldjem el a terméket a hivatalos philips márkaszervízbe, miközben ez nem az én dolgom lenne, tudtommal a garancia az garancia. Cserélni nem akarják, a pénzem visszafizetni nem akarják. El-vissza küldözgetjük egymásnak. Tényleg ennyire ganéjok ezek a cégek? Videót linkelek, ahogy azt nekik is linkeltem, de sokra láthatóan nem mentem vele. Járt már valaki hasonló cipőben? Mégis mi lenne ilyenkor a teendő? Felháborító, hogy a hónapokkal ezelőtt vett új monitorom a mai napig nem tudom használni.

https://www.youtube.com/watch?v=7TrJ97DrpSg&t=37s