Ha eladok egy PCX-en vásárolt VGA-t amin van még garancia 2025-ig, azt a vevő hogyan tudja majd érvényesíteni?
Gépösszerakóban állítottam magamnak össze a gépet. Egyben emailben kaptam a PCX-től jótállási jegyet ami tételesen az összes alkatrészről szól.
"A számlát, mely aláírás és bélyegző nélkül is hiteles, és a garancialevelet mellékeltük. Környezetünk megóvása érdekében kérjük csak akkor nyomtasd ki, ha feltétlenül szükséges, a garancia érvényesítéséhez elegendő a rendelési azonosítóra vagy számla számra hivatkoznod."
Ebben az esetben a vevő hogyan tudja majd érvényesíteni a garanciát?
Elég ha megadom neki a rendelési számot?
Ugye külön nincsen semmilyen garancialevél kifejezetten a VGA-ról, csak ahogy írtam egyben ömlesztve mindenről.
válasza:A forgalmazót érintő törvényileg kötelező jótállásról az alábbiak olvashatóak az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben ( [link] ):
"4. § (1) A jótállásból eredő jogok - a (3) bekezdésben foglalt kivétellel - a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása.
(2) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.
(3) A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek."
tehát vagy a jótállási jeggyel, vagy annak hiányában a vásárlást bizonyító számlával vagy nyugtával kell rendelkeznie a jótállást igénylőnek (vagyis esetedben a vevődnek).
A gyártó által önként vállalt jótállás feltételeiről a gyártó rendelkezik.
Általában a vásárlást bizonyító számlát/nyugtát szokták kérni.
Köszi!
Ha nekem nincsen külön számlám sem garancialevelem a videokártyáról, hanem csak egyben egy 1,2 milliós végösszeggel, akkor azt mindenképp ki kell nyomtassam majd a vevőnek?
Mást nem kaptam a PCX-től csak egy ömlesztett PDF fájlt amiben minden benne van.
Nem szívesen nyomtatnám ki az egészet, hisz senkinek semmi köze ahhoz, hogy miket vettem még akkor.
válasza:Pusztán a jogszabályt nézve igen, a vevődnek a jótállás érvényesítéséhez szüksége lesz a teljes jótállási jegyre - még ha más dolgokat is tartalmaz - hisz azzal tudja bizonyítani a forgalmazónak a jótállási jogosultságát.
Esetleg kérdezz rá a forgalmazótól, hogy ők erre mit mondanak, mennyire engedékenyek ilyen esetben.
válasza: válasza:Már nagyon rég nem várják el szinte sehol a papír alapú garanciajegy benyújtását. Sőt környezetvédelmi okokból (meg persze hogy az önköltségüket is csökkentsék), nem is adnak már. Csak e-mail -be küldik el. A boltnak megvan a gyári szám, mikor vetted és mennyi a garancia rá.
De hogy megnyugtassad vevőt, fog egy PDF szerkesztőt és kitakarod a többi terméket a garancialapon amiket vásároltál. Még a végösszeget is ki lehet takarni. Utána kinyomtatod. De szinte biztos vagyok benne hogy garjegy nélkül is lehet garanciáztatni a pcx -en.
válasza:Én át szoktam továbbítani az emailt, és kinyomtatva is átadom.
Nem tökmindegy mi szerepel a számlán?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!